Франція наклала штраф у розмірі 150 мільйонів євро на Apple за надмірну кількість спливаючих вікон з запитом на згоду щодо прозорості відстеження додатків.

Французький регулятор конкурентного середовища, Autorité de la concurrence, наклав на компанію Apple штраф у розмірі 150 мільйонів євро за те, що вважає зловживанням у впровадженні системи прозорості відстеження додатків (ATT). Регулятор стверджує, що спливаючі вікна, які примушують користувачів приймати або відхиляти відстеження, ускладнюють користувацький досвід і ставлять менших сторонніх видавців у невигідне становище через запровадження механізму “подвійної згоди”.

Розуміння системи прозорості відстеження додатків

Запроваджена Apple для пристроїв iOS та iPadOS у 2021 році, система ATT має на меті захистити конфіденційність користувачів, вимагаючи від додатків отримувати чітку згоду перед тим, як відстежувати дії користувачів в інших додатках і на вебсайтах. Після надання згоди, додаткам дозволяється доступ до Ідентифікатора для рекламістів (IDFA), що є критично важливим для показу цільової реклами. Однак, французький регулятор стверджує, що, хоча мета ATT полягає в захисті конфіденційності користувачів, її поточна реалізація створює ряд технічних та конкурентних викликів.

Висновки регуляторів та технічні проблеми

Згідно з нещодавнім прес-релізом Autorité de la concurrence, підхід Apple змушує розробників впроваджувати кілька рівнів згоди. Це означає, що, хоча збір даних Apple використовує одне спливаюче вікно, розробникам сторонніх додатків доводиться викликати додатковий підтверджувальний крок. Ця вимога подвійної згоди призводить до надмірної кількості спливаючих діалогів, що порушує користувацький досвід і ускладнює модель доходів від реклами для менших видавців.

• Вимога подвійної згоди: Сторонні додатки, на відміну від інтегрованих сервісів Apple, повинні двічі запитувати користувачів про дозволи на відстеження, що штучно зменшує взаємодію користувачів з меншими видавцями та порушує спрощений користувацький потік, якого очікують у сучасних мобільних додатках.
• Вплив на малих видавців: Регулятор зазначив, що малі видавці, які значною мірою залежать від збору даних сторонніх ресурсів для персоналізованої реклами, стикаються з серйозними недоліками в цій системі з подвійною згодою. Їхня нездатність покладатися виключно на ATT для дотримання норм змушує їх інтегрувати додаткові рішення для згоди, що ускладнює процеси збору даних та аналітики.
• Складність доступу до IDFA: У рамках системи ATT отримати Ідентифікатор для рекламістів не так просто. Лише після успішного отримання подвійної згоди можна отримати доступ до IDFA, що обмежує обсяг і ефективність цільової реклами, особливо для компаній із скромними резервами власних даних.

Технічний аналіз реалізації ATT

З технічної точки зору, система ATT використовує кілька рівнів елементів інтерфейсу користувача та підлягаючих перевірок на серверній стороні для забезпечення дотримання конфіденційності. Розробникам необхідно інтегрувати SDK, які викликають спливаючі повідомлення відповідно до рекомендацій Apple, що, у свою чергу, призводить до фрагментації користувацького досвіду. Експерти вказали на те, що спрощений процес однієї згоди – подібний до того, що використовують власні додатки Apple – міг би зменшити накладні витрати на обробку на серверній стороні та покращити загальну продуктивність системи, зберігаючи при цьому стандарти конфіденційності.

Крім того, деякі представники галузі припустили, що впровадження незначних змін у часі та частоті цих сповіщень про згоду могло б синхронізувати збір даних між додатками Apple та сторонніх розробників без порушення законодавчих зобов’язань. Такі коригування можуть включати реінженіринг логіки згоди в SDK розробників, щоб автоматично об’єднувати кілька запитів в одне сповіщення, таким чином зменшуючи затримки та втому користувачів.

Думки експертів та вплив на галузь

Експерти вважають, що хоча система ATT є значним кроком вперед у захисті цифрової конфіденційності, її нинішня версія має ненавмисні наслідки. Бенуа Кер, голова французького антимонопольного органу, підкреслив, що рішення не ставить під сумнів намір ATT захистити конфіденційність, а радше його непропорційне застосування, яке заважає стороннім розробникам.

Коментатори з відомих рекламних та технологічних кіл зазначили, що компанії, такі як Meta та Google, які володіють величезними обсягами власних даних, можуть ефективніше орієнтуватися в цих регуляціях, ніж малі видавці. Наслідки цього рішення підкреслюють делікатний баланс між збереженням конфіденційності користувачів та забезпеченням конкурентного середовища на ринку цифрової реклами.

Регуляторні наслідки та майбутні розробки

Цей штраф не лише про грошові санкції; він сигналізує про посилення контролю з боку регуляторів у всій Європі. Apple наразі чекає аналогічних рішень у Німеччині, Італії, Польщі та Румунії. Результати в цих юрисдикціях можуть змусити Apple ініціювати більш широке перезавантаження системи ATT. Деякі експерти прогнозують, що майбутні модифікації можуть включати інтегровані API, що дозволяють механізмам згоди сторонніх розробників безперешкодно поєднуватися з власними системами Apple, зменшуючи потребу у надмірних спливаючих вікнах.

Крім того, ця справа викликала обговорення про глобальні стандарти для цифрової реклами та дотримання конфіденційності. Оскільки уряди по всьому світу намагаються впоратися з наслідками впливу великих технологій на дані користувачів, можуть виникнути подібні регуляторні моделі, які вплинуть на те, як технологічні компанії розробляють функції, орієнтовані на конфіденційність.

Висновок

Хоча штраф у розмірі 150 мільйонів євро представляє лише невелику частину річного доходу Apple, це рішення є значним індикатором постійної напруги між конфіденційністю користувачів і конкурентною боротьбою. Регуляторний тиск на адаптацію може спонукати Apple до створення нових функцій захисту конфіденційності, які будуть як відповідними, так і менш дратівливими. Тим часом розробники та малі видавці уважно стежать за потенційними змінами, які можуть змінити ландшафт цифрової реклами.

Джерело: Ars Technica