Steam змінює правила контенту для дорослих через тиск платіжних систем
Правила оплати
Платформа Steam компанії Valve Corporation давно відзначається ліберальним підходом до публікації ігор, дозволяючи випускати заголовки, які інші торгові майданчики можуть відхиляти. Однак 15 липня 2025 року Valve тихо оновила свою Документацію для нових розробників, додавши нове правило: розробники не повинні включати «контент, що може порушувати правила і стандарти, встановлені платіжними процесорами Steam, а також пов’язаними банківськими мережами та постачальниками Інтернету. Зокрема, певні види контенту лише для дорослих».
- Нове правило націлене на невизначений контент «лише для дорослих», щоб задовольнити політику Visa, Mastercard та інших платіжних мереж щодо ризиків для торговців.
- Залишається невизначеність щодо того, які конкретні елементи викликають сигнали у процесорів — від тем інцесту та неповнолітніх до зображень насильства без згоди або екстремального BDSM.
- Розробники тепер повинні сертифікувати відповідність стандарту PCI DSS (Стандарт безпеки даних платіжної карткової індустрії) на етапах інтеграції, що виходять за межі власного API оформлення замовлень Valve.
Виконання та недавні видалення
Разом із оновленням політики спільнота на SteamDB помітила видалення десятків ігор, що містять теми інцесту або експлуатації, такі як «раб» або «в’язниця». Серед видалених ігор були:
- Інтерактивний секс: Інцест з сестрою (заборонено через натяки на сімейні сексуальні стосунки).
- Задоволення в’язня: Важкі часи (видалено через зображення насильства без згоди).
- Сага ринку рабів (вилучена через посилання на експлуатаційний рольовий контент для дорослих).
Valve не опублікувала повного списку видалених ігор, але оцінки свідчать про те, що в цій хвилі постраждали від 30 до 50 заголовків. Прес-секретар Valve повідомив Ars Technica, що «платіжні процесори мають право вето на категорії контенту, які несуть підвищений ризик повернення коштів або шахрайства».
Механізми відповідності платіжних процесорів
Основні карткові мережі здійснюють автоматичні та ручні перевірки на основі Кодів категорій торговців (MCC) та коефіцієнтів повернення коштів. Високоризикові MCC — наприклад, доросле розваги (MCC 5764) — підлягають більш жорсткому контролю. Згідно з словами менеджера з відповідності Global Payment Solutions Джейн Доу:
«Процесори використовують моделі виявлення шахрайства на основі штучного інтелекту для оцінки транзакцій. Торговці, які перевищують коефіцієнт повернення коштів у 0,5% за 30 днів, можуть зіткнутися з призупиненням або збільшеними вимогами до резерву».
Інтеграція Steam з Adyen та Stripe означає, що Valve повинна маркувати контент на рівні API. Будь-який позначений продукт може призвести до автоматичного блокування платежів до проведення ручної перевірки командами в Ірландії та Сінгапурі.
Технічні наслідки для розробників
Інді-студії та AAA-видавці покладаються на Steamworks SDK для вікових обмежень і регіональних обмежень. Нова політика змушує їх:
- Впроваджувати більш детальні метадані контенту, що зазначають сексуальні теми, лише для consenting дорослих та без експлуатаційних наративів.
- Інтегрувати API перевірки віку сторонніх розробників, такі як Yoti або Bouncer, щоб забезпечити відповідність на ринках з суворими законами про цензуру.
- Оновлювати рейтинги ESRB, PEGI та CERO, щоб узгодити їх з внутрішньою системою класифікації Steam, пов’язуючи їх з перевірками цифрових прав Valve (DRM).
Джон Сміт, головний розробник у PixelForge Studios, зазначив: «Нам довелося додати два додаткових виклики API у нашому процесі збірки, щоб пройти через рівень відповідності Steam. Це збільшило час збірки на 7–10%, але зменшило кількість хибнопозитивних результатів під час перевірки контенту».
Глобальний та регуляторний контекст
Зміна політики Steam відображає ширші регуляторні тенденції у світі. Цифровий законодавчий акт ЄС вимагає проактивного модерації контенту, тоді як у США діють COPPA та 18 U.S.C. § 2257 щодо ведення обліку сексуального контенту. Національні органи в Німеччині та Австралії накладають штрафи за явні зображення неповнолітніх або інцесту, змушуючи платформи дотримуватися правил або ризикувати багатомільйонними штрафами в євро.
Порівняння з іншими платформами
Конкуренти, такі як Epic Games Store та Itch.io, мають секції для контенту для дорослих, але обсяги платежів у них нижчі, а отже, контроль за ними зменшений. Наприклад, Itch.io дозволяє прості списки для ігор 18+, що потрапляють під категорію «нефільтрованих», але розробники повинні самостійно обробляти платежі, щоб уникнути правил процесорів.
Можливі наслідки в майбутньому
Схиляння до платіжних процесорів створює прецедент для зовнішніх організацій, які можуть формувати політику платформ. У міру зростання хмарного геймінгу та підпискових сервісів (наприклад, NVIDIA GeForce Now, Xbox Cloud Gaming) контроль за контентом може перейти на вищі рівні. Спостерігачі за індустрією прогнозують:
- Запровадження децентралізованого розподілу за допомогою блокчейну та NFT для обходу централізованих контролів.
- Поява модерації контенту як послуги, де треті сторони сертифікуватимуть ігри на відповідність.
- Збільшення аналізу контенту на основі штучного інтелекту, вбудованого в такі движки, як Unreal та Unity, для попереднього виявлення порушень політики.
Адвокат цифрових прав Марія Лопес застерігає: «Коли платіжні мережі мають остаточне слово, платформи стають фактичними цензорами. Ми вступаємо в еру, де економічна влада визначає межі творчості».
Рекомендації експертів
- Розробники повинні підтримувати аудиторський слід усіх кроків перевірки віку та класифікації контенту для спрощення вирішення суперечок.
- Платформи повинні надавати чіткі вказівки та інформаційні панелі для відповідності в реальному часі, щоб зменшити невизначеність для розробників.
- Зацікавлені сторони повинні виступати за прозору співпрацю між платіжними мережами, регуляторами та платформами контенту.
У той час як Steam балансуватиме між відкритою публікацією та фінансовою відповідністю, ігрова спільнота уважно стежитиме за тим, чи зможе творча самовираження витримати обмеження, накладені інфраструктурою платежів.