Ненав’язлива реклама в оновленнях WhatsApp: детальний аналіз
У червні 2025 року Meta оголосила про поступове впровадження ненав’язливих реклами в розділі «Оновлення» WhatsApp. Це перший випадок, коли 16-річна платформа обміну повідомленнями розмістить рекламу безпосередньо в додатку. Обмеживши рекламу лише розділом «Оновлення», де щоденно активні користувачі вже взаємодіють з оновленнями Статус та Каналами, WhatsApp прагне зберегти конфіденційність особистих чатів, одночасно охоплюючи свою аудиторію понад 1,5 мільярда користувачів на день.
Формати реклами в WhatsApp
Реклама в Статусах
Реклама в Статусах використовує той самий ефемерний простір, що й оновлення статусу користувачів. Ці оголошення:
- З’являються між історіями контактів і зникають через 24 години
- Підтримують багатий медіа-контент: зображення до 1920×1080 пікселів, відео до 30 кадрів на секунду, аудіо AAC та текстові накладки
- Містять кнопку заклику до дії, яка пов’язана через WhatsApp Business API для зручної взаємодії з користувачами
Просунуті Канали
Канали WhatsApp, представлені в 2023 році, тепер підтримують Просунуті Канали — рекламний формат, що покликаний підвищити видимість каналів:
- Адміністратори можуть пропонувати ставки на видимість за допомогою моделей аукціонів CPM
- Аналітична панель надає дані про покази, рівні залучення та зростання підписників
- Система побудована на основі Ads Manager Meta та Graph API v17.0 для інтеграції з існуючими робочими процесами кампаній
Канали з платними підписками
Нові Канали з підпискою дозволяють бізнесу стягувати щомісячну плату за доступ до ексклюзивного контенту:
- Доступні методи оплати включають внутрішньо-додатну білінг через Google Play Billing та Apple IAP
- Моделі підписки: Базова (0,99 дол. США на місяць), Преміум (4,99 дол. США на місяць) та корпоративні ціни
- Доставка контенту через зашифровані push-сповіщення для забезпечення конфіденційності
Інфраструктура доставки реклами
Усередині система реклами WhatsApp взаємодіє з глобальними мережами та дата-центрами Meta:
- Збір даних: Сигнали використання — код країни, мова пристрою, загальне місцезнаходження — збираються на пристрої.
- Обробка: Сигнали хешуються на стороні клієнта за допомогою SHA-256 перед передачею через тунелі TLS 1.3 до серверів реклами Meta.
- Вибір: Реклама вибирається через реальні аукціонні канали, побудовані на Presto та Spark, з використанням моделей штучного інтелекту на внутрішніх прискорювачах AI.
- Доставка: Події CAPI (Conversions API) забезпечують крос-додаткову атрибуцію без розкриття особистих ідентифікаторів.
Конфіденційність та шифрування: баланс між рекламою та безпекою
WhatsApp продовжує підкреслювати наявність шифрування від кінця до кінця (E2EE) для повідомлень та оновлень статусу. Для реклами Meta впроваджує:
- Анонімізовані дані: Номери телефонів та особисті метадані видаляються або токенізуються перед аналізом.
- Диференційна конфіденційність: Агреґовані метрики затемнюються шумом, щоб запобігти повторному ідентифікуванню користувачів.
- Контроль за підпискою: Користувачі можуть вимкнути прив’язку до Центру облікових записів або керувати налаштуваннями реклами через Налаштування > Конфіденційність > Реклама.
“Ми створили цю систему, щоб поважати конфіденційність наших користувачів, одночасно надаючи цінність бізнесу,” зазначила Аліс Ньютон Рекс, віце-президент з продуктів WhatsApp, під час брифінгу у травні 2025 року.
Цільова реклама на основі ШІ та МЛ
Моделі машинного навчання Meta забезпечують релевантність реклами:
- Графові нейронні мережі аналізують взаємодію користувачів з каналами для прогнозування схильності до контенту.
- Федеративне навчання оновлює моделі ранжування реклами на пристрої, зменшуючи навантаження на сервери та зберігаючи конфіденційність.
- Групування в реальному часі об’єднує користувачів зі схожими паттернами взаємодії, оптимізуючи ставки CPM.
Регуляторний контекст та дотримання вимог
Цифровий ринок ЄС (DMA) та GDPR встановлюють суворі правила щодо персоналізації реклами:
- WhatsApp використовує законний інтерес відповідно до статті 6(1)(f) GDPR для не чутливого профілювання.
- Вимога ‘воротарів’ DMA зобов’язує забезпечити прозорість для користувачів щодо використання даних для реклами.
- Законодавство Бразилії LGPD та проект закону PDP в Індії також впливають на регіональні стратегії впровадження.
Перспективи та думки експертів
Аналітики прогнозують, що інтеграція реклами в WhatsApp може принести додаткові 500 мільйонів доларів США щорічного доходу до 2026 року. Однак деякі захисники конфіденційності залишаються обережними:
“Впровадження реклами — навіть у відокремленому розділі — створює потоки даних, які можуть підривати довіру,” попереджає доктор Лора Денісон, експерт з кібербезпеки Центру цифрових прав.
У той час як WhatsApp намагається знайти баланс між зростанням доходів і конфіденційністю користувачів, це впровадження реклами є вирішальним моментом у більш широкій стратегії Meta з диверсифікації та масштабування рекламного бізнесу за межами Facebook і Instagram.