Створення зручних для користувача форм для покращення конверсії
Розділ 1: “Яка Формула для Успіху? Мистецтво Користувальницьких Форм”
Мета Цифрової Форми
Розуміння формування, бачиш, що ми зробили тут? На серйозну ноту, форми – це ваші важливі інструменти в сфері веб-розробки. Вони – це квотербеки збору даних; основна точка взаємодії між вашим сайтом та його користувачами. Якщо вони розроблені правильно, вони можуть підвищити конверсію, як гарно приготована піца піднімає настрій. Але якщо розроблені неправильно? Давайте не будемо про це говорити.
Естетика форми
Чи коли-небудь ви заходили в кімнату таку переповнену, що подумали, що це антикварний магазин? Переповнена форма для ваших користувачів практично те ж саме – заплутана, пригнічена і просто неприємна. Тримайте макет вашої форми чистим, логічним та інтуїтивно зрозумілим. Білі простори не лише для сучасних художніх галерей, друзі.
Текстові поля
Подібно до тіста для вашої начинки, текстові поля утримують вашу форму разом. Тримайте їх зрозумілими, тримайте їх відповідними. Якщо ви збираєте тільки імена, одне текстове поле вистачить. Питаєте про дівоче прізвище їх прабабусі? Можливо, ні.
Мітки
Почекайте, це було поле для електронної пошти чи для номера телефону? Користувачам не слід грати в Шерлока Холмса на вашій формі. Тримайте мітки полів поруч із відповідними текстовими полями та робіть їх виразними.
Важливість Мікротексту
“Клацніть тут”, “Надіслати”, “Ввести”, ці слова такі ж малі, як перерва на каву для програміста, але вони несуть багато ваги. Гарний мікротекст – це різниця між середньою формою та користувальницькою.
Мистецтво CTA
Багато що може бути втрачено в перекладі. Але ваше CTA не повинно бути одним з них. Зробіть його переконливим. Зробіть його помітним. І, головне, зробіть, щоб він обіцяв вартість.
Валідація: Охоронець Клубу Вашої Форми
Ніщо не дратує користувачів більше, ніж відхилення форми. Валідація в реальному часі або інтерактивний зворотний зв’язок, який допомагає їм правильно заповнити форму, це класний охоронець, який цінують всі. Інформуйте їх та звільніть від роздратування.
Подяки: Подяка
Хто не любить гарного прощання? Сторінка “Дякуємо” або лист підтвердження робить користувачів вдячними. Плюс, це дає вам можливість повторно взаємодіяти з ними.
Загалом, створення користувальницьких форм не рокетна наука. Це, однак, розумний мікс співчуття до користувача, Піно Нуар (опціонально, звісно), та добрих принципів дизайну. Тож, закотіть рукави ваших кодерів та створіть форму!
У нашій наступній серії ми будемо готуватися до “Розбору CSS: Від Катастрофічного Стилевого Аркушу до Успіху Каскадних Стилів”.