Оновлення Roku OS 14.5, за повідомленнями, порушує HDR в різних додатках
Після автоматичного впровадження Roku OS 14.5 наприкінці квітня, користувачі різних моделей телевізорів Roku почали скаржитися на значно знебарвлені кольори під час перегляду HDR-контенту. Проблема, вперше виявлена на форумі спільноти Roku, торкнулася популярних стрімінгових сервісів, таких як Disney+, Netflix, Apple TV+, Amazon Prime Video, Max та інших, внаслідок чого HDR-матеріали виглядають знебарвленими або “негарно”. Roku повідомила, що проводить розслідування та закликала постраждалих користувачів надати журнали та зразки відео.
Початкові звіти та постраждалі додатки
- Скарги почали надходити приблизно 28 квітня 2025 року, незабаром після автоматичного встановлення Roku OS 14.5 на сумісні телевізори та стрімінгові пристрої Roku.
- Користувачі телевізорів TCL, Hisense та Sharp повідомляють, що контент HDR10 і Dolby Vision втрачає контрастність і насиченість кольорів, при цьому середні тони підвищуються, а світлі ділянки обрізаються.
- Стрімінгові пристрої, схоже, не підпадають під вплив; підключення USB-стрімінгового пристрою Roku до проблемного телевізора, як повідомляється, обходить цю проблему, що вказує на те, що помилка локалізована у прошивці системи на чіпі (SoC) телевізора.
- Модератори форуму Roku підтвердили наявність проблеми з HDR на Disney+ та визнали повідомлення про Netflix, Apple TV+, Amazon Prime Video, Max і FandangoNow.
Технічний аналіз проблеми з HDR
Попередня діагностика вказує на те, що Roku OS 14.5 неправильно інтерпретує метадані HDR — або не враховує електрооптичну передавальну функцію SMPTE ST 2084 (PQ), або неправильно застосовує гамма-криву, призначену для SDR. В результаті формується майже лінійна крива передачі, що призводить до затемнення тіней і знебарвлення світлих ділянок. Основні моменти включають:
- Помилка передачі метаданих: статичні метадані HDR10 (MaxFALL, MaxCLL) та динамічні метадані Dolby Vision, здається, не повністю передаються до масштабатора панелі телевізора, що порушує тональне відображення на більшості моделей телевізорів Roku, що використовують SoC MediaTek або Broadcom.
- Обходження обробки 10-бітних даних: користувачі повідомляють, що глибина кольору знижується до 8 біт на канал, що усуває тонкі градієнтні переходи, на яких базується HDR.
- Невідповідність кольорового простору: оновлення, можливо, переключає панель телевізора на вужчий колірний об’єм BT.709 для HDR-контенту замість запланованого профілю BT.2020, що призводить до обрізання кольорів за межами колірного обсягу та зменшення насиченості основних кольорів.
Вплив на пристрої та обхідні рішення для користувачів
Roku не опублікувала специфічний список пристроїв, але в спільноті повідомляється про кілька моделей TCL (наприклад, 55R635, 65R635), Hisense U6H, Sharp 4T-C55DL2X та інші. Постраждалі користувачі спробували наступні дії без успіху:
- Повний перезапуск та м’який скидання телевізора.
- Скидання до заводських налаштувань для очищення користувацьких налаштувань та кешованих даних.
- Перевірка налаштувань HDMI-входу та впевнення, що режим HDMI UHD Color / Enhanced Mode увімкнено.
- Повернення до попередніх версій додатків, що не дало ефекту, оскільки проблема полягає в прошивці ОС.
Одним з підтверджених обхідних рішень є використання зовнішнього стрімінгового пристрою (пристосування Roku, Apple TV 4K, NVIDIA Shield), яке коректно обробляє метадані HDR і відображає правильні PQ-криві.
Думки експертів та контекст в індустрії
Інженер з дисплеїв Брайан Баттерворт, технічний директор професійної калібрувальної компанії, прокоментував: “Це класична помилка обробки метаданих. Тональні мапери повинні застосовувати PQ-криву та основні кольори BT.2020 точно так, як це передбачено. Якщо прошивка перемикається на BT.709, ви втрачаєте до 30% колірного обсягу та підвищуєте рівень чорного. Roku знадобиться патч, який відновить правильну обробку EOTF у відеопотоку SoC.”
На відміну від цього, виробники, такі як LG та Samsung, пропонують критичні оновлення як необов’язкові завантаження, що дозволяє кінцевим користувачам відкласти значні зміни прошивки до підтвердження їх стабільності. Повністю автоматизована стратегія оновлень Roku посилила вплив проблеми.
Відповідь Roku та подальші кроки
Команда продукту Roku визнала помилку у пості на форумі 1 травня і попросила користувачів надіслати журнали через Налаштування > Система > Про систему > Збір журналів. Внутрішньо Roku тестує гаряче виправлення (OS 14.5.1), яке, як повідомляється, відновлює правильну обробку метаданих HDR. Публічний випуск 14.5.1 очікується до кінця травня. Тим часом Roku рекомендує:
- Повідомляти про кожен постраждалий номер моделі до служби підтримки Roku.
- Перейти на зовнішній стрімінговий пристрій, якщо потрібне термінове вирішення проблеми.
- Перевіряти наявність сповіщень про інкрементальне оновлення 14.5.1, яке буде встановлено автоматично, щойно стане доступним.
Довгострокові наслідки для якості прошивки
Цей інцидент ставить під сумнів протокол регресійного тестування в CI/CD-процесі Roku. Оновлення прошивки для споживчої електроніки повинні включати повні тести відтворення HDR на різних SoC та типах панелей. Наша аналітика свідчить про те, що тестовий набір Roku може не мати всебічного охоплення робочих процесів HDR10 та Dolby Vision. Спостерігачі в індустрії уважно стежитимуть за тим, чи впровадить Roku поетапну модель необов’язкових оновлень або покращить свої реальні стандарти якості.
Висновок
Оновлення Roku OS 14.5 ілюструє складність забезпечення стабільної роботи HDR у фрагментованій апаратній екосистемі. Поки Roku намагається випустити виправлення 14.5.1, постраждалі користувачі можуть пом’якшити проблему за допомогою зовнішніх пристроїв або тимчасово вимкнути режим HDR, де це можливо. Споживачі та інтегратори HDMI-AV повинні стежити за офіційними каналами Roku для отримання інформації про швидке виправлення та розглянути найкращі практики управління прошивкою, щоб уникнути майбутніх збоїв.